Wie funktioniert Unternehmensberatung

Die Hürden sind groß. Eigentlich hätten Sie gerne jemanden an Ihrer Seite, mit dem Sie alle Ihre Belange aus dem unternehmerischen Alltag besprechen möchten. Der gemeinsam mit Ihnen überlegt, welche Maßnahmen Sie voranbringen. Jemanden, mit dem Sie im geschützten Rahmen über Probleme diskutieren können und der mit Ihnen Lösungen erarbeitet.

Auswahl eines Berater und Coachs

Sie haben sich entschieden, für bestimmte Fragestellungen Unterstützung hinzuzuholen. Wie unterscheiden Sie zwischen schwarzen Schafen und wertvoller Beratung? Hilfestellung bei der Suche nach dem geeigneten Berater bieten Ihnen die Kammern (IHK, HWK), Ihre Hausbank oder die Beraterbörse der KfW. Auch Empfehlungen von Unternehmenspartnern sind wichtige Informationsquellen und helfen Ihnen bei der Auswahl Ihres Beraters.

Bevor Sie jedoch Kontakt mit dem Beratungsunternehmen Ihres Wunsches Kontakt aufnehmen, sollten Sie sich überlegen, welche Kriterien insbesondere für Ihre Situation und Ihr Unternehmen ausschlaggebend sind. Hier geht es nicht nur um fachliche sondern auch um persönliche Fähigkeiten und Eigenschaften. Würden Sie lieber mit jemandem zusammenarbeiten, der deutliche Worte spricht, der Sie zur Not anschiebt oder schätzen Sie eine ruhige zurückhaltende Persönlichkeit.

Sind Sie sich nicht sicher, wie Ihre fachliche Fragestellung einzuordnen ist, sollten in einem ersten Gespräch mit dem Berater genau diese Punkte geklärt werden. Üblicherweise können Sie bei einem guten Berater davon ausgehen, dass dieses erste Informationsgespräch kostenfrei stattfindet. Liegt Ihre Problemstellung nicht im Kompetenzbereich des aufgesuchten Beraters, können Sie eventuell Empfehlungen erhalten.

Hilfe, der Unternehmensberater kommt

Nun haben Sie Ihren Berater gefunden und engagiert. Was passiert weiter, was können Sie erwarten?

Im Gespräch konkretisieren Sie das Beratungsanliegen und besprechen, welche Unterlagen und Einblicke in das Unternehmensgeschehen notwendig sind. Ein empathischer Berater wird immer Ihren Betrieb besichtigen wollen, um sich einen eigenen Eindruck zu verschaffen. So kann er ein eigenes Gefühl für das Unternehmen und die hier arbeitenden Menschen entwickeln.

Je nach Beratungsthema werden Analysen erstellt, Workshops abgehalten, Maßnahmen erarbeitet und gemeinsam umgesetzt. Das Klischee, wonach das Hauptwerkzeug eines Unternehmensberaters der Personalabbau zur Kosteneinsparung ist, trifft nicht zu. Verantwortliche Beratung orientiert sich an den Menschen und hat die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens im Blick. Sie ist nicht Mittel zum Zweck!

Wie messen Sie den Erfolg

Sie haben viel Geld investiert, bemerken aber auch nach einiger Zeit keinen Unterschied? Das sollte Ihnen zu denken geben. In der Regel fällt Ihnen bereits während des Prozesses auf, dass Ihr Unternehmen in Bewegung kommt. Offene Ohren und Augen Ihres Beraters hören und sehen neben Ihren Anliegen auch die Wünsche oder Probleme der Mitarbeiter und anderer Stakeholder. Ihr Berater wird mit Ihnen klar und deutlich die Situation besprechen ohne zu beschönigen und geeignete Maßnahmen erarbeiten.

Dabei wird kein Standardkonzept angewandt sondern ein individuelles Vorgehen abgeleitet. Ihre Mitarbeit und Hilfestellung ist dabei für den Unternehmensberater unabdingbar, um Ihr Anliegen effektiv und nachhaltig zu bearbeiten. Doch seien Sie gewiss, dass Sie im gesamten Prozess gut begleitet und bei der Umsetzung unterstützt werden. Der Erfolg ist dann eingetreten, wenn Sie sich verstanden fühlen und die erarbeiteten und umgesetzten Maßnahmen Ihr Unternehmen voranbringen.